客户 FB 名字含特殊字符，无法搜索订单
有些客户的 Facebook 名字包含特殊字符，导致搜索困难。或者客户下单后更改了 Facebook 名字，无法追踪。
你注意到了吗——每个订单都有唯一的订单编号。你可以通过订单编号来筛选查找。
哪里可以找到订单编号？
Section titled “哪里可以找到订单编号？”1. 付款链接——客户请求购物车时，Messenger 中会显示付款链接，其中包含订单编号。
Messenger → 系统发送给客户的购物车
2. 客户摘要
控制台 › 菜单 › 已付款订单 / 活跃订单 / 所有订单 › 点击客户名字
如何按订单编号筛选？
Section titled “如何按订单编号筛选？”前往 控制台 › 菜单 › 所有订单 › ADD FILTER（添加筛选条件）› Order number（订单编号）。
另请参阅：