跳转到内容

消息设置

在 ChatGPT 中打开

这些设置控制系统在下单和发货流程中自动发送给客户的消息。位置:Settings(设置)General(通用)Parameters(参数)

根据你的沟通偏好,选择启用或关闭。

停止系统自动发送发货通知给客户。

关闭发货通知消息设置演示

  • 如果你希望手动通知客户,请启用此选项。
  • 关闭后,客户将不会收到自动发货更新。

禁止商家手动强制发送购物车消息给客户。

关闭手动强制发送购物车设置演示

  • 适用于需要更严格自动化控制的情况。
  • 关闭后,将无法手动发送购物车提醒。

在订单通知消息中包含单价明细。

订单通知显示单价设置演示

  • 启用后,客户可以看到每件商品的价格明细。
  • 关闭后,只显示总金额。

订单通知显示单价示例截图

如果客户经常询问价格明细,建议启用此选项。

停止自动发送订单确认消息。

关闭订单通知消息设置演示

  • 适用于手动处理确认的情况。
  • 关闭后,客户将不会收到系统自动生成的订单确认。

当商品缺货时,自动通知客户。

启用缺货通知设置演示

  • 帮助防止下单时产生混淆。
  • 减少商家的手动解释工作。

缺货通知消息示例

允许你向已经收到发货通知的客户再次发送该消息。

如果你有时需要重新发送发货信息(例如更正追踪号码后),请启用此选项。

消息设置只影响客户沟通,不会改变:

  • 订单状态逻辑
  • 付款行为
  • 收入计算

调整这些设置后,请务必检查你的消息流程。

另请参阅:

© 2026 Boxify. All rights reserved.