消息设置
这些设置控制系统在下单和发货流程中自动发送给客户的消息。位置:Settings(设置) › General(通用) › Parameters(参数)。
根据你的沟通偏好,选择启用或关闭。
关闭发货通知消息
Section titled “关闭发货通知消息”停止系统自动发送发货通知给客户。

- 如果你希望手动通知客户,请启用此选项。
- 关闭后,客户将不会收到自动发货更新。
关闭手动强制发送购物车
Section titled “关闭手动强制发送购物车”禁止商家手动强制发送购物车消息给客户。

- 适用于需要更严格自动化控制的情况。
- 关闭后,将无法手动发送购物车提醒。
订单通知显示单价
Section titled “订单通知显示单价”在订单通知消息中包含单价明细。

- 启用后,客户可以看到每件商品的价格明细。
- 关闭后,只显示总金额。

如果客户经常询问价格明细,建议启用此选项。
关闭 Messenger 中的订单通知消息
Section titled “关闭 Messenger 中的订单通知消息”停止自动发送订单确认消息。

- 适用于手动处理确认的情况。
- 关闭后,客户将不会收到系统自动生成的订单确认。
启用缺货通知
Section titled “启用缺货通知”当商品缺货时,自动通知客户。

- 帮助防止下单时产生混淆。
- 减少商家的手动解释工作。

允许强制发送发货消息
Section titled “允许强制发送发货消息”允许你向已经收到发货通知的客户再次发送该消息。
如果你有时需要重新发送发货信息(例如更正追踪号码后),请启用此选项。
消息设置只影响客户沟通,不会改变:
- 订单状态逻辑
- 付款行为
- 收入计算
调整这些设置后,请务必检查你的消息流程。
另请参阅: