客户结账流程
本文解释客户如何在 Boxify 中完成结账，以及他们的操作如何影响订单状态。了解此流程有助于商家避免付款和发货方面的混淆。
1. 进入购物车
Section titled “1. 进入购物车”商品加入购物车后，客户开始结账。结账页面允许客户：
- 查看已选商品
- 修改数量
- 选择运费选项
- 选择付款方式
- 上传付款收据（选择线下付款时）
2. 必填字段
Section titled “2. 必填字段”带有 （*） 的字段为必填项，包括：姓名、联系电话、配送地址、运费选项、付款方式。
如果有必填字段未填写，无法完成结账。
3. 必须先选择运费选项
Section titled “3. 必须先选择运费选项”客户必须先选择运费选项，才能上传付款收据。原因如下：
- 运费选项决定最终应付金额
- 没有选择运费，系统无法计算未结余额
- 未选择运费则无法上传收据，也无法完成付款
4. 付款方式选择
Section titled “4. 付款方式选择”客户可以选择：
- 线上付款（支付网关）
- 线下付款（银行转账）
- 客户跳转到支付网关页面
- 付款成功后自动对账
- 订单明细状态变为 Paid（已付款）
- 客户选择运费选项
- 客户手动转账
- 客户上传收据（图片或 PDF）
- 商家需要手动核实并对账
5. 运费选项如何影响订单状态
Section titled “5. 运费选项如何影响订单状态”Ship Later（稍后发货）
Section titled “Ship Later（稍后发货）”- 订单状态保持 Paid
- 客户可以继续堆叠商品
- 尚未准备发货
- 不计入收款
Ship Now / WM / EM / SG 等
Section titled “Ship Now / WM / EM / SG 等”- 订单状态变为 Ready to Ship（准备发货）
- 商家可以开始打包
- 计入收款
商家注意事项
Section titled “商家注意事项”- 确保客户先选择运费再上传收据
- 线下付款必须核实后才标为 Paid
- 不要发货状态仍为”Waiting for online payment”的订单
- 确认订单状态为 Ready to Ship 后再安排发货
客户购物车界面示例：
