Instagram会話マネージャー

ChatGPTで開く

Instagram会話マネージャー は、Instagramダイレクトメッセージを表示して返信するための単一の場所を提供します。忙しい販売期間中にお客様の問い合わせを見逃しません。

会話マネージャーを開く方法

1. Boxifyダッシュボード にログインします。
2. メニュー › ツール › IG Conversation Manager に移動します。

最も役立つタイミング

会話マネージャーは以下の場合に使用します:

• Instagramライブセッションを実行している場合。
• 限定在庫商品を発売する場合。
• フラッシュセールやプロモーションを実行する場合。
• 多くのお客様が同時にDMを送信している場合。

注文収集をどのようにサポートするか

Boxifyで メッセージキャプチャ が有効になっている場合:

1. お客様がInstagram DMを介してキーワードを送信します。
2. キーワードと在庫条件が満たされていれば、Boxifyが自動的に注文を作成します。
3. 支払いリンクまたはカートリンクが、Instagram DMを介してお客様に送信されます。

会話マネージャーは、これらのすべてのやり取りを1つのビューで監視できます。

ベストプラクティス

• お客様に直接DMして注文を開始するよう依頼してください。
• Instagramが許可する24時間のメッセージングウィンドウ内で返信してください。
• 同じメッセージを繰り返しコピー＆ペーストしないでください — Instagramがこれをフラグする可能性があります。
• トーンを自然で会話的に保ってください。
• ピークセッション中はメッセージ量を注意深く監視してください。

注意

Instagramは独自のメッセージングルールを管理しています。メッセージの配信は、アカウントステータス、メッセージング量、Instagramのプラットフォームポリシーの影響を受ける可能性があります。会話マネージャーは視認性とワークフローを改善しますが、これらのプラットフォーム制限を上書きすることはできません。

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