グループコメントの収集

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BoxifyはFacebookグループ内のコメントから注文を収集できます。この機能を使用する前に、以下の条件がすべて満たされていることを確認してください：

1. グループは公開グループである必要があります。
2. コメントは、グループのディスカッションタブからのみ収集されます。
3. Facebookページがグループの管理者である必要があります。
4. コメントは、ページが作成した投稿、またはグループ内でページがシェアした投稿からのみ収集されます。
5. グループのプライベート返信設定がオンになっている必要があります。

Facebookのバグ — 注文通知の制限

注意

グループ内の注文通知に影響する既知のFacebookバグがあります。過去24時間以内にページとやり取りした顧客のみが、注文通知メッセージを受け取ります。このバグの詳細はこちらでご確認ください。

ヒント

顧客は、ページにプライベートメッセージでcartと送信することで、いつでも最新のショッピングカートを取得できます。

Facebookグループの作成方法

1. Facebookでページロールに切り替えます。
2. https://www.facebook.com/groups/feed/に移動します。
3. 新しいグループを作成をクリックします。
4. グループの詳細を入力し、Boxifyがコメントを収集できるようグループを公開に設定します。

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