お客様へのBoxify使用方法の案内

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お客様はBoxifyの注文プロセスに慣れていない場合があります。以下のステップを使用して、ライブセッション前およびセッション中に自信を持ってもらいましょう。

紹介ライブセッションを開催する

最初の本格的な販売の前に、短いセッションを開催して視聴者にBoxifyを紹介しましょう。

1. キーワードを使った注文方法を説明します — 例: 「A1+1 とコメントすると、Appleセットを1つ注文できます。」
2. 画面でショッピングカートの送信プロセスを見せます。
3. 視聴者からの質問に答えます。

ライブ前に視覚的な案内を投稿する

1. キーワードのコメント方法と注文送信方法を示す、簡単なステップバイステップの画像ガイドを作成します。
2. ライブセッション開始前に、Facebookページに投稿します。
3. 例えば「A1+2 とコメント欄に入力すると、2個注文できます」といった例を含めます。

ライブ中にキーワードを明確に告知する

1. 商品を紹介する際に、画面に各商品のキーワードと価格を表示します。
2. お客様に、キーワードと数量をコメントするようリマインドします — 例: A1+2。

ショッピングカートのステップを説明する

お客様がキーワードをコメントすると、Boxifyからショッピングカートを含むメッセージが届きます。

1. お客様に、MessengerでBoxifyのメッセージを開くよう伝えます。
2. カートを確認し、配送先の詳細を入力し、支払いを完了するよう依頼します。

ショッピングカート送信のプロセス

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