Messengerで自動返信を設定する

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Messengerの永続メニューを設定すると、顧客は何も入力せずに注文状況やカートを確認できます。これによりメッセージの洪水を減らし、Boxifyが注文更新を送信できる期間を延ばすことができます。

受信箱で自動返信を設定する

1. Facebookページに移動し、左メニューのMeta Business Suiteをクリックします。
2. 左メニューの受信箱アイコン（）をクリックします。
3. 上部の自動化アイコン（）をクリックします。
4. よくある質問までスクロールし、編集アイコンをクリックします。

メニューの質問を追加する

マイオーダー、今すぐショッピング、マイショッピングカートをメニューに追加するには、以下の手順を各項目ごとに繰り返します：

1. 別の質問を追加をクリックし、編集アイコンをクリックします。
2. 質問文を入力します（例：マイオーダー）。
3. メニューに追加をオンにします。
4. 変更を保存をクリックします。
5. 今すぐショッピングとマイショッピングカートについても、手順1〜4を繰り返します。

各ボタンの機能

ボタン	Boxifyが送信する内容
マイオーダー	顧客の直近6件の注文サマリーと現在のステータス
マイショッピングカート	顧客のアクティブな注文の支払いリンク
今すぐショッピング	ウェブストアリンクとショッピングカートリンク

関連ガイド：

• スタック不可ステータスの注文
• スタック可能ステータスの注文