スマートフォンでアップロードできない

スマートフォンからBoxifyにファイルや画像をアップロードできない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。

一般的な原因

ブラウザの権限

ブラウザがカメラやファイルへのアクセス権限を持っていない場合、アップロードできません。

ファイルサイズ

ファイルが大きすぎる場合、アップロードに失敗する可能性があります。

ブラウザの互換性

一部のモバイルブラウザでは、特定のアップロード機能が正しく動作しない場合があります。

ブラウザの権限を確認します。
- ブラウザの設定で、カメラとファイルへのアクセスを許可します。
- Boxifyのサイトに対して、メディアへのアクセスを許可します。
ファイルサイズを確認します。
- ファイルが最大アップロードサイズを超えていないか確認します。
- 大きなファイルは、圧縮してからアップロードします。
別のブラウザを試します。
- Chrome、Safari、Firefoxなど、別のブラウザでアップロードを試みます。
デスクトップを使用します。
- モバイルで問題が続く場合、デスクトップブラウザでアップロードを試みます。