お客様のチェックアウトプロセス

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このガイドでは、お客様がBoxifyでチェックアウトを完了する方法と、その行動が注文ステータスにどのように影響するかを説明します。このプロセスを理解することで、支払いと配送に関する混乱を回避できます。

ステップ1 — カートを確認

アイテムがカートに追加された後、お客様はチェックアウトに進みます。チェックアウトページで、お客様は以下ができます:

• 選択したアイテムを確認します。
• 数量を更新します。
• 配送オプションを選択します。
• 支払い方法を選択します。
• 支払い領収書をアップロードします（オフライン支払いのみ）。

ステップ2 — すべての必須フィールドを完了

アスタリスク（*）の付いたフィールドは必須です。お客様は進行する前にすべての必須フィールドを入力する必要があります。必須フィールドには通常、名前、連絡先番号、配送先住所、配送オプション、および支払い方法が含まれます。

ステップ3 — 最初に配送オプションを選択

お客様は、支払い領収書をアップロードする前に配送オプションを選択する必要があります。これは、配送オプションが最終的な支払額を決定するためです。配送オプションが選択されていない場合、システムは合計を計算できず、領収書のアップロードを許可しません。

ステップ4 — 支払い方法を選択

お客様は、オンライン支払いとオフライン支払い（銀行振込）の間で選択します。

オンライン支払い

1. お客様は決済ゲートウェイにリダイレクトされます。
2. 支払いが確認されると、自動的に照合されます。
3. アイテムステータスが Paid に変更されます。
4. 選択した配送オプションに基づいて注文ステータスが更新されます。

オフライン支払い（銀行振込）

1. お客様は配送オプションを選択します。
2. お客様はあなたの銀行口座に支払いを振り込みます。
3. お客様は領収書（写真またはPDF）をアップロードします。
4. 銀行明細と照合し、アイテムを Paid としてマークします。

注意

領収書のアップロードは支払いを確認しません。注文を Paid としてマークする前に、銀行振込を自分で確認する必要があります。

配送オプションが注文ステータスに与える影響

お客様が選択した配送オプションは、支払い後の注文ステータスを決定します。

配送オプション	支払い後の注文ステータス
後日配送	支払い済み — お客様はアイテムを追加し続けることができます。発送準備はまだ
今すぐ発送 / WM / EM / SG / など	発送準備完了 — 梱包に進みます

収益は、注文が 発送準備完了 または 発送済み ステータスに達した場合にのみ認識されます。

チェックアウト後

チェックアウトが完了すると:

• Payments の下に支払いアクティビティが表示されます。
• 注文ステータスが自動的に更新されます。
• Orders セクションから支払いと履行の準備状況を確認できます。

販売者へのリマインダー

注意

「オンライン支払い待ち」の注文は発送しないでください。梱包して発送する前に、注文が 発送準備完了 であることを確認してください。

• お客様が領収書をアップロードする前に配送オプションを選択していることを確認してください。
• Paid としてマークする前に、すべてのオフライン支払いを確認してください。

ショッピングカートのお客様向けビュー

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