顧客をブラックリストに登録

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ブラックリスト 機能は、特定の顧客がBoxifyを通じて新規注文を行うのを停止します。架空の購入者、繰り返し支払いをスキップする顧客、または販売を希望しないアカウントに使用してください。

顧客をブラックリストに登録するとどうなるか

• Boxifyは、その顧客からの新規注文を収集しません。
• ライブセッションでの +1 のようなコメントも注文を作成しません。
• 既存の注文には影響しません — 手動で対応する必要があります。
• 顧客は引き続き通常通り投稿やライブセッションにコメントできます。
• 顧客はFacebookやInstagramでブロックされません。ブラックリストはBoxify内での注文収集のみを停止します。

顧客をブラックリストに登録する方法

方法1 — 注文ページから

1. Orders に移動します。
2. 顧客の注文を開きます。
3. 顧客プロフィールセクションを見つけます。
4. Blacklisted を青に切り替えます。

方法2 — 顧客リストから

1. Customers に移動します。
2. 顧客を検索します。
3. プロフィールを選択します。
4. Edit をクリックし、Blacklisted を青に切り替えます。

ブラックリストを使用するタイミング

顧客が以下の場合にブラックリストを使用します:

• 繰り返し注文を行うが支払いを完了しない。
• 架空または操作された注文を行う。
• 注文のスタッキングを乱用する。

例

顧客が +1 とコメントし続けるが、支払いを完了しない。ブラックリストに追加すると、次の +1 コメントはBoxifyによって無視されます。注文は作成されず、手動でキャンセルする必要はありません。

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