BoxifyでFacebookユーティリティメッセージを使用する方法（24時間ルール制限を回避）
この記事では、Facebookの24時間メッセージングルールと、Boxifyがそのウィンドウが閉じた後も顧客に注文更新を送信するためにユーティリティメッセージをどのように使用するかを説明します。
Facebookの24時間ルールとは？
Section titled “Facebookの24時間ルールとは？”Facebookは、顧客がメッセージを送信してから24時間以内は、企業が自由にメッセージを送信できることを許可しています。その24時間ウィンドウが過ぎると、Facebookは標準メッセージをブロックします。
これを回避するために、Facebookはユーティリティメッセージを導入しました。ユーティリティメッセージにより、企業は24時間ウィンドウ後も取引関連の通知を送信できます。
ユーティリティメッセージは以下を目的としています：
- カートリマインダー
- 支払いリンク
- 注文確認
- 取引更新
ユーティリティメッセージに含めてはいけないもの
Section titled “ユーティリティメッセージに含めてはいけないもの”含めないでください：
- 割引やセール用語
- 期間限定オファー
- ライブセッションの招待
- 新商品発表
- マーケティングフレーズ（例：「お見逃しなく！」）
含めてもよいもの：
- 注文番号
- カートリンク
- 支払いリマインダー
- 支払い期限
- 注文金額
- カスタマーサポート連絡先
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